جمع البيانات
- نقوم بجمع معلومات العميل: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، تفاصيل المتجر.
- نقوم بجمع معلومات العملاء: البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، الاسم، والعنوان (لأغراض الشحن فقط).
- يتم جمع بيانات سلوك المستخدم عبر Facebook Pixel وGoogle Tag Manager.
- يتم التعامل مع بيانات المصادقة عبر رموز JWT.
تخزين البيانات والأمان
- يتم استضافة البيانات على خوادم OVH وإدارتها عبر Cloudflare.
- يتم فصل بيانات كل مستأجر في مخطط قاعدة بيانات مستقل لضمان العزل.
- يتم تشفير البيانات الشخصية وتأمينها ضد الوصول غير المصرح به.
حذف البيانات والاحتفاظ بها
- يمكن للعملاء والمستخدمين طلب حذف الحساب، مما يؤدي إلى إزالة جميع البيانات الشخصية بشكل دائم.
- قد يتم الاحتفاظ ببيانات المتجر لتحسين الخدمة، مع إرسال إشعارات دورية عبر البريد الإلكتروني.
مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
- نحن لا نبيع أو نشارك بيانات المستخدم مع أطراف ثالثة باستثناء معالجة الدفع عبر مزودي الخدمة الخارجيين (Stripe, Iyzico, Upay).
- يتم مشاركة بيانات التسويق والتحليلات مع خدمات Facebook وGoogle.
ملفات تعريف الارتباط والتتبع
- يستخدم Cartqu ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم.
- يمكن للمستخدمين تعطيل التتبع من خلال إعدادات المتصفح.
التواصل والامتثال
- لأي استفسارات تتعلق بالخصوصية، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: [email protected].
قبول الشروط
يعتبر هذا المستند بمثابة شروط الخدمة وسياسة الخصوصية الرسمية لـ Cartqu. باستخدام منصتنا، يقر العملاء والمستخدمون ويوافقون على هذه السياسات.