شروط الخدمة

termsOfService.page_title.title

termsOfService.page_subtitle.title

termsOfService.badge_legal.title

termsOfService.last_updated.title

termsOfService.questions_title.title

termsOfService.questions_description.title

termsOfService.contact_us.title

شروط الخدمة

مرحبًا بك في Cartqu! باستخدام منصتنا، فإنك توافق على الامتثال لهذه الشروط. يوفر Cartqu حلًا للتجارة الإلكترونية متعدد المستأجرين، مما يسمح للمستخدمين بإنشاء وإدارة المتاجر الإلكترونية.

التعريفات

• 'Cartqu' تشير إلى المنصة الإلكترونية وخدماتها.
• 'العميل' يشير إلى مالك المتجر الذي يقوم بإنشاء وإدارة مستأجر.
• 'المستهلك' يشير إلى المستخدمين النهائيين الذين يشترون من متجر تم إنشاؤه على Cartqu.
• 'المتجر' يشير إلى متجر فردي تم إنشاؤه داخل Cartqu.

تسجيل الحساب

• يجب على العملاء تقديم بيانات دقيقة تتضمن الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، اسم المتجر، الدولة، العملة، ونوع النشاط التجاري.
• يجب على المستهلكين تقديم البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، والاسم للتسجيل وإتمام الطلبات.
• يتوفر تسجيل الدخول عبر وسائل التواصل الاجتماعي (Google وFacebook) لكل من العملاء والمستهلكين.

جمع البيانات واستخدامها

• يقوم Cartqu بجمع البيانات لتحسين تجربة المستخدم باستخدام Facebook Pixel وFacebook Conversion API وGoogle Tag Manager.
• لا يتم تخزين تفاصيل الدفع حيث يتم التكامل مع مزودي الدفع الخارجيين (Stripe, Iyzico, Upay).
• يتطلب إتمام الطلب معلومات العنوان لأغراض الشحن.

توفر الخدمة وإنهاؤها

• يوفر Cartqu خدماته عالميًا ويقدم فترات تجريبية مجانية.
• إذا أوقف العميل الخدمة، فقد يتم الاحتفاظ ببياناته، وسيتم إرسال إشعارات دورية عبر البريد الإلكتروني حول تخزين البيانات.
• يمكن للعملاء طلب حذف الحساب، مما يؤدي إلى إزالة البيانات الشخصية بشكل دائم.

ملكية المحتوى

• يحتفظ العملاء بملكية بيانات متاجرهم، بما في ذلك المنتجات، الفئات، العلامات التجارية، والمبيعات.
• يحتفظ Cartqu بالحق في استخدام تحليلات البيانات المجهولة لتحسين الخدمة.

الأمان والمصادقة

• يستخدم Cartqu المصادقة المستندة إلى JWT لكل من العملاء والمستهلكين.
• تشمل ممارسات الأمان ملفات تعريف ارتباط HTTP فقط للرموز، وأوقات انتهاء صلاحية قصيرة، ورموز التحديث.

التكامل مع الأطراف الثالثة

يتكامل Cartqu مع الخدمات الخارجية التالية:

• مزودو الدفع : (Stripe, Iyzico, Upay)
• أدوات التحليل : (Facebook Pixel, Google Tag Manager)
• مزودو الاستضافة : (OVH, Cloudflare)

تحديد المسؤولية

Cartqu غير مسؤول عن:

• المعاملات بين العملاء والمستهلكين.
• انقطاع الخدمة بسبب عوامل خارجية (مثل مشكلات مزودي الاستضافة).

التعديلات على الشروط

قد يقوم Cartqu بتحديث هذه الشروط، وسيتم إخطار العملاء عبر البريد الإلكتروني.