Gizlilik Politikası

Veri Toplama

• Müşteri Bilgileri toplanmaktadır: İsim, e-posta, telefon numarası, mağaza detayları.
• Tüketici Bilgileri toplanmaktadır: E-posta, telefon, isim ve adres (yalnızca kargo amacıyla).
• Kullanıcı Davranış Verileri, Facebook Pixel ve Google Tag Manager aracılığıyla toplanmaktadır.
• Kimlik Doğrulama Verileri, JWT tokenları ile yönetilmektedir.

Veri Depolama ve Güvenlik

• Veriler OVH sunucularında barındırılmakta ve Cloudflare tarafından yönetilmektedir.
• Her mağaza, veri izolasyonu sağlamak için ayrı bir veritabanı şeması kullanmaktadır.
• Kişisel veriler şifrelenmiş ve yetkisiz erişime karşı korunmaktadır.

Veri Silme ve Saklama

• Müşteriler ve Tüketiciler hesaplarını silme talebinde bulunabilir, bu durumda tüm kişisel veriler kalıcı olarak kaldırılır.
• Mağaza verileri, hizmet iyileştirmeleri amacıyla saklanabilir ve periyodik e-posta bildirimleri gönderilir.

Üçüncü Taraf Veri Paylaşımı

• Kullanıcı verileri üçüncü taraflara satılmaz veya paylaşılmaz; yalnızca ödeme işlemleri için üçüncü taraf ödeme sağlayıcıları (Stripe, Iyzico, Upay) ile paylaşılır.
• Pazarlama ve analiz verileri Facebook ve Google hizmetleriyle paylaşılmaktadır.

Çerezler ve Takip

• Cartqu, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezleri kullanmaktadır.
• Kullanıcılar, tarayıcı ayarları aracılığıyla takipten çıkmayı tercih edebilir.

İletişim ve Uyumluluk

• Herhangi bir gizlilik endişeniz için bizimle [email protected] adresinden iletişime geçebilirsiniz.

Şartların Kabulü

Bu belge, Cartqu için resmi Hizmet Şartları ve Gizlilik Politikası olarak hizmet etmektedir. Platformumuzu kullanarak, Müşteriler ve Tüketiciler bu politikaları kabul ettiğini beyan eder.